Question 1

Qu'est-ce que Destokr ?

Accepted Answer

Destokr est une place de marché B2B de déstockage réservée aux professionnels. Les grossistes y publient leurs lots, les acheteurs professionnels les achètent en ligne. La vente est conclue entre l'acheteur et le grossiste, qui est le vendeur des marchandises ; Destokr assure la mise en relation, le paiement sécurisé par Stripe, le suivi des commandes, la facturation et le traitement des réclamations.

Question 2

Combien coûte l'inscription sur Destokr ?

Accepted Answer

Créer un compte et publier des lots ne coûte rien. Destokr prélève une commission de 5 à 12 % du prix HT, selon la catégorie, seulement sur ce qui est vendu. Le taux baisse de 1 point quand la commande atteint 5 000 € HT et de 2 points à partir de 20 000 € HT.

Question 3

Comment fonctionne le paiement ?

Accepted Answer

L'acheteur paie par carte via Stripe ; le paiement est encaissé sur le compte Stripe du grossiste et Destokr y prélève sa commission. Aucun versement n'est automatique : Destokr déclenche le virement vers le compte bancaire du grossiste dès que l'acheteur confirme la réception et que le suivi indique la livraison, sinon 14 jours calendaires après la livraison indiquée par le suivi (ou après l'arrivée signalée par un grossiste qui livre lui-même), et seulement si aucune réclamation n'est ouverte.

Question 4

À quoi sert la vérification Stripe pour un grossiste ?

Accepted Answer

Chaque grossiste reçoit ses paiements sur un compte Stripe créé par Destokr. Stripe y vérifie l'identité du représentant et la conformité de la société, et le grossiste y indique le compte bancaire qui recevra les versements. Tant que ce compte de paiement n'est pas actif, il ne peut ni publier de lots ni recevoir de commandes. Tout se fait depuis le tableau de bord.

Question 5

Que paie l'acheteur ?

Accepted Answer

Le prix des lots, affiché hors taxes, et la TVA applicable, calculée selon le vendeur, l'acheteur, les lieux d'expédition et de livraison et la validité du numéro de TVA, affichée avant le paiement. Le paiement se fait par carte, sans frais de traitement Stripe pour l'acheteur ; la commission de Destokr est à la charge du grossiste. Pour acheter, il faut un compte acheteur : un compte grossiste sert à vendre.

Question 6

Quels types de produits peut-on vendre sur Destokr ?

Accepted Answer

Des produits déstockés de toutes catégories (textile, électronique, alimentaire, cosmétique, maison, jouets…), à condition qu'ils soient licites, authentiques, sûrs, conformes aux règles du pays de vente et de livraison, et réellement en stock. Sont interdits notamment : les produits illégaux (armes, stupéfiants), les contrefaçons, les produits dangereux, rappelés, périmés ou altérés, les produits sans marquage CE ou étiquetage obligatoire, et les catégories refusées par Stripe (tabac et vapotage, médicaments, contenus pour adultes, jeux d'argent). La liste complète est dans la Politique Produits Interdits.

Question 7

Comment publier un lot sur Destokr ?

Accepted Answer

Créez votre compte grossiste et faites activer votre compte de paiement Stripe, puis publiez chaque lot avec ses photos, son prix unitaire HT, la quantité par colis et ses codes produit (EAN, référence, et date de péremption pour l'alimentaire). Vous pouvez aussi importer tout votre stock depuis un fichier Excel. L'annonce doit correspondre exactement au produit livré.

Question 8

Destokr est-il réservé aux entreprises françaises ?

Accepted Answer

Non. Destokr est ouvert aux professionnels établis en France et dans les autres pays de l'Union européenne. Chaque grossiste indique sur ses lots où il livre. L'exonération de TVA intracommunautaire exige un vendeur et un acheteur au numéro de TVA valide dans VIES et un transport entre deux États membres ; sinon, la TVA du pays de départ s'applique.

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